近期，路演中及卓越IR出版《2021年中国上市公司投资者关系白皮书》，中国建筑获评选为“2021年中国上市公司投资者关系最佳实践案例”，并在白皮书中分享了投关工作的实践经验，反映了公司在资本市场的优异表现和良好口碑。
▲《2021年中国上市公司投资者关系白皮书》
在投资者关系管理工作方面，中国建筑一直走在同类上市公司的前沿。“酒香也怕巷子深”，中国建筑始终在努力做到价值创造最大化、价值实现最优化，最大限度改善投资者对公司经营情况、投资价值的认识和理解。伴随中国资本市场发展及产业数字化的变革，公司的数字化IR场景应运而生，已在建筑央企中形成率先垂范。凭借IR新媒体平台、多场景线上路演、精心有温度的内容形式以及广泛精准的资本市场传播，多种创新IR工作的组合拳将公司资本市场品牌形象展现得更加立体。
跟随中国建筑的讲述，我们一起回望这家超2000亿市值世界级企业的价值挖掘、价值传递之路，感受数字化投资者关系创新变革。
数字化 · 让价值传递更高效
中国建筑从2021年6月开始探究创设投资者关系新媒体，2021年7月1日正式注册认证账号，期间经历了前期创意策划、内容库建设、试运营以及正式上线几个阶段，公司均进行了充分的创意、策划、运营迭代和复盘思考。
不同于传统投资者关系公众号的模式化栏目设定，在项目伊始，中国建筑就对投资者关系新媒体做出清晰定位：作为中国建筑融媒体矩阵的一部分，中国建筑投资者关系公众号既要成为中国建筑资本市场宣传主阵地，又是中国建筑整体品牌宣传的延伸。基于以上的出发点和思考，中国建筑在正式开设投资者关系新媒体之前，对超过50家不同市值、不同行业、不同市场的上市公司的投资者关系新媒体进行了充分调研，从账号定位、栏目设置、内容规划以及推动节奏和频次进行系统的梳理，在此基础上结合当下互联网新媒体运营的思路和方法，设计了具有”中建特色”的栏目和主题：从“建.价值”、“筑.信任”、“享.财富”3个一级栏目到“IR动态”、“投资者保护”及“见分红”等12个二级子栏目，多层级、多维度展示了中国建筑面向资本市场的价值。
谈到对于为何这样进行栏目设置，中国建筑投资者关系人员介绍：“一级栏目的设置既融入了公司名，也包含了一定的逻辑关系: ‘建价值’旨在传递投资人如何认识一家公司的内在价值，客观展现价值创造能力；拥有价值之后，投资者或者利益相关方因认可这份价值从而关注或持有公司股票，这个过程之中就需要‘筑信任’，包括路演、日常投资者互动问答以及IR联络方式都是与投资者建立信任的方式和途径；最后一个栏目是‘享财富’，筑就信任后，投资者真正成为公司的股东，我们是发自内心地希望，能够和股东共享公司发展带来的财富成长。”
创意和策划只是投资者关系新媒体搭建的第一步，持续创新的运营能力才是投资者关系公众号能否高效运转的关键。由此，中国建筑投资者关系公众号的运营分为试运营和正式运营两个阶段。试运营于2021年10月底启动，在试运营阶段建立了公司内部价值挖掘、IR内容素材库持续更新机制以及内外部协作机制，形成了素材收集、推文发布到推文宣传的流程化高效运转模式，无论是每月定期发布《中国建筑投资者关系月度通讯》，还是时刻更新的投资者沟通新闻，均及时反映公司资本市场动态，有效提升上市公司信息公开透明度。
2022年是中国建筑成立四十周年，也是中国建筑上市13周年。5月15日，第四个全国投资者保护宣传日之际，公司正式上线“中国建筑投资者关系”公众号。公司董事长郑学选先生专门为投资者关系新媒体的正式上线作寄语，即《董事长寄语 | 资本助力发展 沟通创造价值 致共筑中建价值的您》，展示出中国建筑管理层面对资本市场和投资者时的赤诚与敬畏之心。郑董事长表示，资本市场始终是中国建筑高质量发展的强大支撑，公司将着力打造更高品质的新媒体平台，努力以优异成绩回顾股东和投资者的厚爱。
截至2022年5月，公众号已发布推文超过150篇，原创文章超过50%，整体阅读量近5万次，上线日共获得超过5000次浏览量，新吸引近500名投资者关注。
在线化 · 打造投资者友好型的业绩说明会
业绩说明会在线化、视频化，已成为上市公司疫情背景下资本市场沟通的常态。作为央企控股上市公司的优质代表，中国建筑在2021年度业绩说明会上充分应用了网络直播的形式，董事长、总裁、财务总监、独立董事以及董事会秘书全程参与了业绩说明会，并和投资者充分互动。通过在线直播和音频网络互动的形式，共吸引了超过24,000人次投资者在线观看，受到投资者和分析师的一致好评。中国建筑投资者关系人员也谈到了“云端”业绩说明会能够取得突破的几点原因：
一是中国建筑公司管理层向来重视业绩推介，对2021年度业绩说明会高度重视。公司管理层以最高规格悉数出席，并通过现场直播的形式非常真诚地为投资者答疑解惑；
二是今年在业绩说明会形式上的创新提高了活动影响力。过去通常是邀请投资者现场参加，今年充分通过数字化手段，利用音频网络直播的形式，方便疫情下的投资者在线参与；
三是线上参会、平台联动的程序设计，较好地满足了投资者参会的便利性。通过多个平台直播的形式，包括公司官网、公司融媒体平台、上证路演中心、路演中平台、新浪财经、中国证券报、上海证券报等9家平台进行同步直播，这种在线影响力是史无前例的！
凭借数字化手段创新组织业绩说明会，中国建筑也收获了投资者、社会各界的广泛认可。
▲中国建筑2021年度业绩说明会
（以上业绩说明会由路演中提供全程服务）
可视化 · 年报表达可以更有温度
在5G时代，信息传递呈现出碎片化特征。人们对于信息的获取已经脱离了传统手段限制，通过新媒体平台，在移动场景下观看的可视化图片、视频内容已经成为主流。这样的方式不仅能给投资者带来更好的观看体验，在素材表现形式上也更形象，可以将信息更真实、生动地传达给受众。聚焦到资本市场价值传播上，可视化等新兴手段也逐渐成为上市公司面向资本市场传递信息的重要方式。
如果说资本市场价值传播影响力=内容力*表达力*渠道力，那么，中国建筑通过互联网运营逻辑与资本市场价值传播场景结合取得了突出成效。内容力方面，公司抓住每一次定期报告编制的宝贵机会，由董事会办公室协同各部门，对信息进行筛选、挖掘、整合和打磨，以确保公司最核心、最亮点、最能抓住投资者眼球的数据和信息及时向市场传递。表达力方面，不拘泥于传统的文字的形式，更多使用一图读懂长图设计和短视频等新形式，更加有利于渠道传播。不仅如此，在内容呈现方面，图片和视频也会根据不同的媒介属性来规划重点，比如一图读懂长图更多的是突出年报的核心数据，视频则通过动态方式去展现公司的代表性工程、地产开发产品，科研数字化投入以及绿色低碳转型等方面的进展。通过以上精选内容，充分体现中国建筑与资本市场同呼吸、共命运。渠道力方面，针对以上打磨优质的内容，在公司融媒体平台矩阵的基础上，更是做到了微信视频号、快手、抖音、头条号等全媒体平台的传播，以近一年的数据来看，业绩短视频累计浏览量超过20万次，获得投资者高度关注。
展望 · 投资者关系管理工作
未来的数字化之路
在谈到关于未来IR工作的思考时，中国建筑投资者关系人员表示，投资者关系管理工作的数字化转型，无疑可以为上市公司和投资者带来巨大的价值。在证监会最新颁布的《上市公司投资者关系管理工作指引》中也鼓励上市公司用好新媒体传播，当然包括尝试运用更多的数字化手段。这样的转型对于上市公司确实是富有挑战的，需要在顶层设计的视野之下，去重新构筑更加面向未来的投资者关系管理战略。未来，中国建筑将在以下四方面尝试数字化IR工作的布局：
第一、 将数字化应用于投资者保护基地建设。中国建筑始终坚信，投资者是资本市场的发展之本。尊重投资者、回报投资者、保护投资者是投资者沟通工作的首要原则。公司也在研究透过数字化手段去建设网络端投资者保护基地或博物馆。通过这样的数字化基地，投资者能够挖掘到公司的各类投资者沟通信息、投资者保护工作成果，让投资者感受到公司的真诚，赢得投资者对公司的信任。
第二、 将短视频形式应用于更多投资者关系沟通场景。通过业绩说明会的创新尝试，公司未来可能透过一些微课、短视频的形式，将投资者高度关心关注的问题进行系列录制和传播。例如，现在市场上非常关注，在稳增长的政策背景下，建筑央企能否感受到支撑或利好。遇到类似的高频问题，IR可以通过短视频去进行有效沟通，降低沟通成本、提高工作效能。短视频可能就是应有的答案之一。
第三、 将数字化应用于投资者画像分析。作为一家拥有超过45万股东的公众上市公司，中国建筑的投资者遍布全球各地。如何分门别类地将投资者偏好、持仓风格、关注方向进行分析，始终是一项关键课题。透过数字化手段，在投资者风格画像分析领域，可以做一些积极尝试。未来，通过高效的投资者画像分析，系统指导投资者沟通工作，将更具时效性针对性。
第四、将数字化应用于ESG。如何理解数字化和ESG之间的关系？公司认为，在当前新发展理念的背景之下，尤其是中国建筑作为创建世界一流企业的央企控股上市公司代表，一定要将数字化作为精益管理和规避风险的手段，在公司内部自上而下地建立起ESG管理工作体系，这涉及各类ESG指标设定、数据收集、数据分析、数据转化等内容，从而实现过程中的风险提示和对外亮点的集中展示。
中国建筑坚持完整、准确、全面贯彻新发展理念，致力“一创五强”战略目标，深化公司改革创新，加大业务转型升级力度，加速高质量发展进程。未来，公司将着力打造更高品质的“中国建筑投资者关系”平台，尝试运用更多数字化手段，为提高央企控股上市公司质量贡献中建方案和中建经验。希望广大股东和投资者继续关心和支持公司发展，共筑中建价值，共享财富成长！
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根据《2021年中国上市公司投资者关系白皮书》调研数据显示，在数字经济蓬勃发展及疫情驱使下的今天，数字化投关工作的发展速度已经远超我们的预期。业绩说明会在线化、视频化，已成为上市公司疫情背景下资本市场沟通的常态。作为央企控股上市公司的优质代表，中国建筑凭借路演中提供的数字化IRM工具及高品质服务创新组织业绩说明会，也收获了投资者、社会各界的广泛认可和一致好评。
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路演中-Daisy:
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