数字化IR｜新世界发展入选“2021年中国上市公司投资者关系最佳实践案例”

▲《2021年中国上市公司投资者关系白皮书》

在白皮书中分享投关工作的实践经验，不仅反映出新世界发展在投资者关系工作尤其是数字化投关工作中所做出的杰出成绩，更是反映出公司在资本市场的优异表现和良好口碑。

作为地产行业的IR，2021年可谓是至暗时刻：陆续出台与实施的房企“三道红线”、银行“贷款集中度管理”、二手房指导价等政策不断建立和完善房地产长效机制，房地产业回归实体经济本原。同时，行业整体业绩承压，在短、中、长期压力下，行业市场预期下行，部分公司面临资金问题，相继发布公告，进一步引发二级市场投资者的担忧，导致行情一度遇冷，房企的投资者关系工作面临巨大挑战。在这样的背景下，作为一家相信以商业和创新的力量可回馈社会，并透过聚焦于三大核心：文化与创意、可持续发展和社会创新让业务成功与社会进步紧扣一起的上市房企，在投资者关系工作也同步进行创新。

2021-2022年度对地产行业来说，是不容易的一年。面对充满挑战和不确定的环境下，如何跟进公司的情况，找到与市场环境更匹配的亮点和价值传递给市场和投资人，稳定其信心或者更近一步重新获取其信任，是每一位地产行业IR面临的首要课题。在这样的背景下，新世界发展IR团队迅速分析行业的痛点，放大自身优势逐一击破。从以下各方面重新梳理了自身的投资价值和亮点：

一、持续传递的“稳健经营”的能力。“行稳致远”是新世界一直以来的发展步调也是战略核心。公司一路走来，都是凭一个“稳”字。财务稳健程度在业内数一数二；不追求盲目规模化，坚持高质量，匠心打造每一个项目；前瞻性布局大湾区，早在粤港澳大湾区概念尚未提出之前就开始前瞻性布局珠江三角洲，就是这个“稳”字，让公司在整个行业充满挑战的时刻，仍能取得好成绩，在危机中看到机遇。

二、突出公司“转危为机”的潜力。在去年行业普遍面临资金压力的时候，公司看到了大量的潜在收并购项目机会，并且初步筛选出很多高性价比的优质项目，公司从上到下凭借高执行力快速推进这些项目落地，最终在行业大环境承压的情况下，我们仍然在大湾区以非常有吸引力的价格完成了三个收并购项目，深耕公司原有业务区域的同时加快业务推进及资金回笼的节奏。

分析出公司的亮点及优势后，如何有效地将其传递给投资者亦极其重要。在瞬息万变的市场环境以及疫情带来的不确定性的催化下，数字化、线上化成为上市公司开展投资者关系转型的首选方式。

▲新世界发展举行的2022财年中期业绩后

非交易路演

创新是新世界发展的DNA。在信息爆炸的时代，如何做到关键信息的精准推送尤为重要。在这方面，新世界发展率先利用投资数据库，配合大数据智能分析，根据不同类型投资者的习惯偏好、关注程度来设计沟通内容和沟通方式，推送其感兴趣的公司信息。比如针对看重ESG的投资者，IR团队会重点推送公司可持续发展相关信息，诸如公司 “取诸社会，用诸社会”的理念在香港第五波疫情严峻的时刻，多措并举与各界同心抗疫；针对看重公司投资物业发展的投资者，会重点推送K11的发展情况，如航天城项目「11 SKIES」首阶段今年7月落成启用等讯息。

以上，通过投资者数据及画像分析系统，一方面让IR工作更精准高效，同时也让投资者避免被无效信息稍扰。

如果说上面的章节更多的是在探讨行业波动、技术革命对IR工作场景的影响。回到做IR工作的初心，“真诚”是新世界发展IR团队提及最多的词语。IR团队说：人与人之间的信任是时间一点一滴的累积，与投资者的关系更是。除了与投资者保持密切的沟通外，真诚十分重要的。我们以真诚的态度对待投资者每一个问题。在给予投资者公司未来发展展望，我们一直都是以”Under promise, over deliver”的原则。我们不会过度给予承诺。

关于未来IR工作的计划，新世界IR团队表示：公司将继续加大在投资者关系数字化转型方面的资源，例如持续迭代线上路演体验、结合线上线下安排项目参观、多围度与投资者沟通、强化投资者数据库建设及智能分析等。

新世界IR团队依然会拥抱创新和科技力量，这是新世界发展的DNA。